Сколько времени займет моя
рассылка?
Срок исполнения заказа, разумеется, зависит от объема и характера
рассылки. Однако поскольку при обработке почтовой корреспонденции мы
используем высокоскоростное оборудование, технологический этап работы (упаковку,
заклейку конвертов, печать адресов и логотипа, проставление почтовой
маркировки и доставка готовых писем на почту) занимает от 2 часов до 2-4
дней. Разработка плана Директ-маркетинговой кампании и нескольких
вариантов текста и оформления письма занимает, в зависимости от уровня
сложности заказа, от 1 до 5 дней.
В каком случае я могу рассчитывать
на скидки?
В компании «ФорПост» разработана гибкая система скидок для постоянных
клиентов и для партнеров. Если Вы делаете у нас заказ повторно –
обязательно скажите об этом нашему сотруднику, и мы обязательно учтем
это, выписывая Вам счет. Ознакомьтесь с нашими новыми партнерскими
программами – может, вы найдете что-то интересное для себя! Кроме того,
действует постоянная скидка на крупные заказы.
Что конкретно требуется от меня,
чтобы провести Директ-маркетинговую акцию?
Компания «ФорПост» полностью берет на себя обеспечение Вашей акции. Все, что требуется от заказчика – одобрить один из предлагаемых вариантов плана проведения кампании и содержания и оформления письма. При заказе Простой почтовой рассылки мы просим вас предоставить нам тираж вложений, которые необходимо упаковать и отправить. ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ТИПОГРАФИИ УЖЕ «СЛОЖЕННЫЕ» МАТЕРИАЛЫ – машины работают с расправленными листами. Вы также можете воспользоваться услугами нашей типографии.
В чем отличие «официальной
адресной базы» от «неофициальной»?
С самого начала своей деятельности компания «ФорПост» сделала ставку
на честность работы. Мы не предлагаем «проверенные» базы с «Горбушки» и
пользуемся только официальными источниками адресов. К официальным базам
относятся списки подписчиков газет и журналов, базы студентов
университетов, открытые данные государственных служб.
Какого размера вложения Вы пакуете?
В какие конверты?
Мы работаем с вложениями до А4 включительно и с конвертами С6, С65,
E65 и С5. Также мы предлагаем услуги упаковки нестандартных вложений –
например, буклетов или брошюр.
Какой средний отклик на рекламу по
почте?
Среднее количество откликов на почтовую рассылку составляет около от 1 до 5%. Однако в зависимости от вида товара и его цен, правильности выбранной целевой группы, сезона и т.д. может достигать и 15%.
Что самое главное в рекламе по
почте?
Очень важно само предложение, т.е. товар и его цены. Важен внешний вид
и содержание передаваемого документа. Но самое важное это кому
направляются рекламные письма, т.е. правильный выбор целевой группы
получателей рекламы.
Как часто надо делать рекламу по
почте одной группы товаров?
Многочисленные тестирования показывают, что наибольший эффект дают три
последовательных рассылки рекламы с периодичностью в 1 месяц. От первой
рассылки Ваша информация откладывается в подсознании, при второй
происходит узнавание - "я уже знаю об этом", при третьей Ваша информация
уже "переварена" и заставляет делать заказ. Это аналогично рекламе в
прессе - одно рекламное объявление обычно не приносит результатов.
Надо ли отправлять рекламу своим
постоянным клиентам?
Считается, что если Вы напомнили о себе своим постоянным клиентам
менее 5 раз в год, то велика вероятность его ухода к Вашим конкурентам.
При этом напоминания могут быть в виде поздравлений к праздникам,
информированием о Ваших новых товарах, услугах, ценах, специальным
предложениям для постоянных клиентов и т.д.
Как увеличить количество откликов?
Основная цель почтовой рассылки это заставить клиента, получившего рекламное послание немедленно действовать и обратиться к Вам либо с заказом, либо с запросом дополнительной информации, либо предоставлением информации о себе с перспективой дальнейшего сотрудничества. Есть множество способов увеличить активность клиентов. Самый простой и действенный это: дополнительные скидки и льготы, если клиент обратится сразу по получению письма или в течение непродолжительного срока.
Как правильно составить рекламное
письмо?
Исследования показывают, что никто не читает сразу все рекламное
письмо целиком. Если письмо не смогло заинтересовать получателя в
течение всего 2 секунд, то оно и Ваше предложение могут отправиться в
корзину. Поэтому рекламное письмо желательно сопровождать легко
читаемыми графическими образами и подзаголовками. Содержание письма
должно описывать не Вас и Вашу фирму, а какие преимущества получит
клиент, воспользовавшись Вашим предложением. Дополнительную информацию о
том, как грамотно сделать рекламный текст Вы можете получить по ссылкам
в разделе ЗНАНИЯ-СИЛА
